A ZITRO opera em um setor de grande repercussão social. Como empresa de entretenimento, há muitos aspectos que a empresa precisa observar para evitar o uso indevido, excessivo ou dependente que, como em todos os aspectos da vida, devem ser evitados e prevenidos.

Consciente desse problema e fiel ao seu compromisso com a sociedade, a Zitro promove os valores do Jogo Responsável e incentiva o uso adequado dos produtos de entretenimento.

Nesse sentido, a Zitro é uma das três empresas que fazem parte do Conselho Assessor do Jogo Responsável do Governo da Espanha, para iniciar uma estratégia que tem como objetivo minimizar os danos causados pelos jogos de azar. A Zitro também trabalha próxima às autoridades para proporcionar uma estrutura capaz de desenvolver e oferecer iniciativas de jogo responsável de maneira coordenada e planejada.

Paralelamente, a ZITRO deseja incentivar a cultura do jogo responsável, para conquistar, a cada dia, a confiança e o respeito de todos os jogadores que utilizam os seus produtos. Nesse sentido, a empresa se compromete, com máxima seriedade e profissionalismo, a divulgar e apoiar todas as iniciativas que permitam garantir o melhor para os jogadores.

A ZITRO convida todos os jogadores que utilizam seus produtos a observar normas simples de comportamento para assegurar que o jogo continue sendo um prazer a ser desfrutado plenamente e em todos os momentos:

– Defina um orçamento destinado ao jogo que seja compatível com as suas possibilidades econômicas e comprometa-se a não colocá-lo em risco sob nenhuma hipótese.
– Não aumente a frequência de jogo, desfrute do jogo durante o tempo livre que dispuser.
– Não peça dinheiro emprestado para jogar.
– Não jogue para “recuperar as perdas”.

A Zitro também põe à disposição de seus jogadores informações de interesse para a detecção rápida dos possíveis problemas de dependência e seu tratamento:

Um teste de autoavaliação permitirá identificar problemas de dependência em relação ao jogo.

Se esses problemas forem detectados e houver necessidade de ajuda, existem diversas entidades e associações especializadas em patologias do jogo às quais recorrer para superá-los.

Também é possível excluir-se do jogo on-line e do jogo presencial no território espanhol inscrevendo-se no Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)

Para esclarecimentos a esse respeito, A Zitro disponibiliza o e-mail  juegoresponsable@zitrogames.com

Baixar PDF

Teste de autoavaliação

Identificar problemas de dependência em relação ao jogo
Baixar PDF

Associações especializadas

  • Fejar: Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados

  • Abla: Asociación Barcelonesa de Ludopatía y Adicciones

  • Aralar: Asociación de Ludópatas de Navarra

  • Asajer: Asociación Alavesa de Jugadores en Rehabilitación

  • Azajer: Asociación Aragonesa de Jugadores de Azar en Rehabilitación

  • Juguesca: Asociación JUGUESCA. Centro de Tratamiento de Adicciones y Juego

  • Fajer: Federación Andaluza de Jugadores de Azar Rehabilitados

  • Aluesa: Asociación para la Atención a la Ludopatía y a la Exclusión Social

  • Arja: Asociación Riojana de Jugadores de Azar en Rehabilitación

  • Atejure: Asociación Tinerfeña de Jugadores Rehabilitados

  • Ekintza Dasalud: Asociación de Rehabilitación de Adicciones Psicológicas de Gipuzkoa